บทบาทการพัฒนาของผู้นำ L&D ในอนาคตของการเรียนรู้ในที่ทำงาน

ระบบการจัดการการเรียนรู้ของ E เช่น PlayAblo นำเสนอเนื้อหาที่เน้นอุปกรณ์พกพาและมีส่วนร่วมด้วยการตั้งค่าและการเปิดตัวที่ง่ายดาย

อนาคตของการเรียนรู้ในที่ทำงานมาถึงแล้ว การโพสต์ของแขก และไม่ใช่แค่เนื้อหาใหม่หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ล้ำสมัยเท่านั้นรับจดทะเบียนบริษัทพนักงานได้เปลี่ยนวิธีที่พวกเขาเรียนรู้จากงาน โดยมีคนมากมายที่ค้นหาวิธีแก้ปัญหาด้วยตนเอง แทนที่จะพึ่งพาแผนกการเรียนรู้และพัฒนา นั่นไม่ได้หมายความว่าแผนก L&D ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม มันบอกเป็นนัยว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงมากที่สุด

แต่คุณจะทำอย่างไร? L&D กำลังกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นสำหรับผู้นำการเรียนรู้ทุกคน ผลก็คือ ตอนนี้ใครๆ ก็เรียนรู้ได้เกือบทุกอย่างที่ต้องการ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเลือก ด้วยตัวเอง สิ่งที่ไม่ชัดเจนคือวิธีที่ทีมเรียนรู้และพัฒนาควรปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงใหม่นี้ เพื่อตอบคำถามดังกล่าว เราต้องเข้าใจก่อนว่าพนักงานในปัจจุบันพัฒนาความสามารถของตนอย่างไร บุคคลเหล่านี้ปฏิบัติงานในองค์กรทุกระดับ ในธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ในอุตสาหกรรมและประเภทงานต่างๆ

ดังนั้น วันนี้ มาตอบคำถามที่สำคัญนี้: บทบาทการพัฒนาของผู้นำ L&D ในอนาคตของการเรียนรู้ในสถานที่ทำงานคืออะไร

บทบาทการพัฒนาของผู้นำ L&D ในอนาคตของการเรียนรู้ในที่ทำงาน

การลงทุนของประชาชนในระบบเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์

ซีอีโอส่วนใหญ่ไม่ลงทุนในคนเพราะเห็นแก่ประโยชน์ผู้อื่นหรือมโนธรรมทางสังคม ฝ่ายบริหารลงทุนในการฝึกอบรมในสถานที่ทำงานเพื่อเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ ผู้บริหารระดับสูงจะได้รับค่าตอบแทนเป็นหลักในการส่งมอบมูลค่าให้กับผู้ถือหุ้น ซึ่งส่วนใหญ่มาจากรายได้ที่เพิ่มขึ้น

แล้วถ้าพนักงานไม่พอใจกับการฝึกอบรมล่ะ? เนื่องจากการเรียนรู้และการพัฒนาเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ธุรกิจต้องมีในการเพิ่มผลิตภาพ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานคาดการณ์ความสำเร็จทางการเงินในอนาคต

บุคลากรมีต้นทุนสูง ซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญของต้นทุนการดำเนินงานในหลายบริษัท เป็นผลให้เราพูดถึงการจัดการทุนมนุษย์มากกว่าที่เราพูดถึงการลงทุนในคน ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ นายจ้างมีส่วนสำคัญในการจ่ายเงินเดือนและให้พนักงานชั่วคราวเป็นตัวขับเคลื่อนประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

ฟรีแลนซ์ ผู้รับเหมา และพนักงานชั่วคราวก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังใช้สัญญาจ้างและพนักงานชั่วคราว (“กิ๊ก”) พนักงานให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นและความเป็นอิสระของงานตามสัญญามากกว่าโครงสร้างทั่วไปของงาน 9 ต่อ 5 ที่มีเสถียรภาพในระบบเศรษฐกิจแบบกิ๊ก ซึ่งส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงในมุมมองการทำงาน องค์กรต่างๆ ต่างประสบปัญหาในการฝึกอบรมพนักงานประเภทใหม่เหล่านี้ ซึ่งอาจไม่สามารถเข้าถึงระบบพนักงานทั่วไป เช่น พอร์ทัลการเรียนรู้ ในขณะที่เศรษฐกิจแบบกิ๊กเติบโตขึ้น

เมื่อพูดถึงการบรรลุผลการปฏิบัติงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กร หน่วยงาน L&D จะต้องคิดนอกองค์กร เนื่องจากลักษณะงานเปลี่ยนแปลงไป L&D กำลังปรับตัวโดยให้โอกาสในการเรียนรู้แก่พนักงานที่ก้าวไปไกลกว่าการฝึกอบรมระดับมาตรฐานขององค์กร

อีกครั้ง เมื่อพูดถึงปัจเจกในระบบเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์ ประสิทธิภาพมีความสำคัญมากกว่าการมีส่วนร่วม

การผลักดันให้เกิดประสิทธิภาพนี้ได้เปลี่ยนแปลง L&D ด้วยเช่นกัน การฝึกอบรมขององค์กรมีมากขึ้นเรื่อยๆ ผ่านเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มการเข้าถึง ลดค่าใช้จ่าย และปรับปรุงความสม่ำเสมอมากกว่าที่จะตอบสนองความต้องการเฉพาะของ Generation X, Millennials หรือ Homeland Generation (ผู้ที่เกิดหลังกลางปี 1990)

การลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับคนงานในปัจจุบัน ในทางกลับกัน ความปรารถนาอย่างมีประสิทธิภาพจะไม่หายไป ด้วยเหตุนี้ เครื่องมือทางการค้าแบบดั้งเดิม เช่น การออกแบบการสอน การอำนวยความสะดวก ระบบการจัดการการเรียนรู้แบบโอเพนซอร์ส (LMS) หลักสูตรอีเลิร์นนิง ชั้นเรียนเสมือนจริง และเครื่องมือการเขียนอย่างรวดเร็วยังคงมีประโยชน์ พวกเขายังทำไม่เสร็จ นอกจากประสิทธิภาพแล้ว เครื่องมือยังต้องจัดการกับการมีส่วนร่วม

บทสรุป

Rebuilding Learning and Development (L&D) สำหรับยุคดิจิทัลและประชาธิปไตย

การให้พนักงานมีส่วนร่วมกับงานเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าที่เคย และ L&D ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุเป้าหมายนี้ อย่างไรก็ตาม วิธีการที่เราฝึกอบรมและพัฒนาคนงานต้องเปลี่ยน

ผู้นำด้านการเรียนรู้และพัฒนาตระหนักถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง พวกเขากำลังทบทวนแนวทางการเรียนรู้ขององค์กรเพื่อดึงดูดพนักงานในปัจจุบันให้ดีขึ้น หลายคนกำลังลงทุนในเทคโนโลยีใหม่หรือเนื้อหาที่ทันสมัยกว่า ในทางกลับกัน ผู้คนจำนวนน้อยลงกำลังจัดระเบียบใหม่ พัฒนาทักษะใหม่ และสรรหาผู้มีความสามารถใหม่ภายในทีมของพวกเขาเอง

ความจริงก็คือเนื้อหาที่สนุกสนาน ขนาดพอเหมาะ และระบบการเรียนรู้ทางสังคมแบบเกมจะไม่เพียงพอที่จะเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับอนาคตอันใกล้ของการเรียนรู้และการพัฒนา เพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างความจำเป็นขององค์กรและส่วนบุคคล คุณต้องยอมรับวิธีการคิดและการทำใหม่ๆ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *