JOB TALK – หัวใจแห่งการผลิต

อ่านคำว่า … และโอกาสที่คุณจะจินตนาการถึงสายการประกอบ … เก็บของพร้อมกับสินค้าแม้แต่ … … … ที่งาน … ความเร็ว หรือถ้าคุณอยู่ใน corporat

อ่านคำว่า “ความสามารถในการผลิต” และโอกาสที่คุณจะมองเห็นไลน์การประกอบคลังสินค้าที่มีสินค้าแม้เครื่องจักรยุคอวกาศจะทำงานที่ความเร็วมากกว่ามนุษย์ หรือถ้าคุณอยู่ในการจัดการองค์กรจิตใจของคุณจะเรียกคืนสถิติการผลิตของสหรัฐเมื่อเปรียบเทียบกับต่างประเทศ และแน่นอนว่าคุณได้อ่านอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับทฤษฎี end-of-the- ตัวอักษรวงกลมที่มีคุณภาพการปรับโครงสร้างวิศวกรรมทฤษฎีการเรียนรู้และเทคนิคการจัดการอื่น ๆ เพื่อเพิ่มผลผลิต สิ่งเหล่านี้เป็นข้อพิจารณาที่ถูกต้องทั้งหมดเมื่อเผชิญหน้ากับคำศัพท์

ฉันขอแนะนำว่าหน่วยการผลิตของแรงงานที่มีประสิทธิผลซึ่งเป็นรากฐานที่ทำให้สายการประกอบไหลอย่างราบรื่นและทีมงานบริการก็คือการสื่อสาร มันเคยเป็นที่คุณจะได้ยินวลี “หยุดพูดและทำงาน” ตอนนี้มนต์ที่ดีกว่าคือตอนนี้ “เริ่มพูดและทำงาน” “จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์”

พิจารณาผลกระทบของการสื่อสารที่ไม่ดี: งานต้องทำซ้ำบ่อยๆเพราะคำแนะนำไม่ชัดเจน แผนกหนึ่งไม่เข้าใจว่าเหตุใดแผนกอื่นจึงต้องการรายงานดังนั้นจึงล่าช้าในการส่งเนื้อหาที่ร้องขอ พนักงานต้อนรับไม่สามารถอธิบายการบริการของ บริษัท แก่แขกในล็อบบี้และ บริษัท จะสูญเสียลูกค้าที่คาดหวัง ผู้จัดการพลาดการประชุมที่สำคัญเพราะเธอไม่ได้ขอให้ผู้ช่วยเปลี่ยนปฏิทินของเธอ ผู้บริหารระดับสูงสูญเสียเวลาอันมีค่าในการประชุมที่กลายเป็นแบบฝึกหัดในอัตตามากกว่าการแก้ปัญหา … ทั้งหมดเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงของการปฏิสัมพันธ์กลุ่มไม่เข้าใจ ไม่สามารถอ่านบันทึกช่วยจำที่สำคัญเนื่องจากความยาวและประโยคที่สับสน พนักงานใช้เวลาพยายามที่จะค้นหาข่าวลือจากข้อเท็จจริงเกี่ยวกับตำแหน่งของ บริษัท ในเศรษฐกิจที่มีปัญหา

เหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของสถานการณ์ที่ทำให้ผลผลิตลดลงสถานการณ์ที่เกิดจากการสื่อสารผิดพลาดการสื่อสารที่ไม่ดีหรือไม่มีการสื่อสาร และนั่นเป็นสถานการณ์ที่ไม่มีใครต้องการ

ดังนั้น บริษัท จะเริ่มปรับปรุงการสื่อสารเพื่อเพิ่มผลิตผลได้อย่างไร ก่อนอื่นรับภาพสถานะที่ดี ใช้วิธีใช้ภายในหรือภายนอกดำเนินการตรวจสอบการสื่อสาร คำถามตรงไปตรงมาและการบอก:

1. เหตุผลที่ บริษัท ของเรามีอยู่:

2. เมื่อพูดถึงการสื่อสาร บริษัท ของฉัน (แผนกหน่วย ฯลฯ ) คือ … เพราะ …

3. ฉันได้รับมากที่สุด ของข้อมูลของฉันจาก… (หัวหน้างานทันทีเพื่อนร่วมงานกระดานข่าว grapevine และอื่น ๆ )

4. ฉันสามารถทำงานได้ดีขึ้นถ้าฉันได้รับข้อมูลต่อไปนี้ในลักษณะดังต่อไปนี้:

5. ฉันจะอธิบายการประชุมส่วนใหญ่ของเราเป็น: 6.I จะอธิบายการสื่อสารกับเพื่อนของฉันเป็น

7. ฉันจะอธิบายการสื่อสารกับผู้จัดการของฉันเป็น

8.I จะอธิบายการสื่อสารกับแผนกอื่น ๆ (หน่วย) ตามที่

9. การสื่อสารจะดีขึ้น ทันทีถ้า

10. ฉันจะเป็นนักสื่อสารที่ดีกว่าถ้าฉันเรียนรู้ที่จะ:

ประการที่สองเตรียมโปรแกรมเพื่อให้พนักงานและผู้จัดการเครื่องมือที่พวกเขาต้องการเพื่อการสื่อสารที่ดี เครื่องมือแรกคือการไหลของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการตัดสินใจด้านการจัดการที่ส่งผลต่อพนักงานตลาดและคู่แข่ง หากไม่มีข้อมูลดังกล่าวองค์กรจะไม่สามารถหวังว่าจะนำพาพนักงานเข้าสู่การสนทนาเพื่อแก้ปัญหาวงการนวัตกรรมหรือสิ่งที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่าผู้บริหารระดับสูงจะจัดการกับข้อกังวลที่สูงส่งและมีความจำเป็นเช่นการวางแผนกลยุทธ์การใช้เงินทุนหรือการขยายธุรกิจในต่างประเทศ แต่พนักงานของสมรภูมิอาจเห็นทางออกสำหรับปัญหาในแต่ละวันได้เป็นอย่างดี แต่หากไม่มีมุมมองที่กว้างขึ้นของฝ่ายบริหารโซลูชั่นอาจขาดไป

พนักงานเครื่องมือสื่อสารที่สองจำเป็นต้องเพิ่มผลผลิตเป็นแหล่งข้อมูลที่ตรงไปตรงมาเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนขององค์กร แม้ว่า บริษัท จะมีขนาดค่อนข้างเล็ก แต่ก็จะมีการเชื่อมโยงกันมากขึ้นถ้าพนักงานเข้าใจสิ่งที่ควรทำไม่ควรทำและวิธีการของ บริษัท ตัวอย่างเช่นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก “เพิ่งคิด” พนักงานของเขารู้ว่าอะไรคือนโยบายวันหยุดและเมื่อเงินเดือนจะได้รับการตรวจสอบ น่าเสียดายที่ไม่มีเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรแม้แต่หัวหน้าก็ลืมนโยบายที่เขาตั้งใจไว้ ความสับสนที่เกิดขึ้นและการจัดการวันหยุดพักผ่อนโดยพลการและการตรวจสอบทำให้พนักงานไม่พอใจ และพนักงานที่ไม่มีความสุขไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

พิจารณาการตรวจสอบวัสดุที่พัฒนาโดย The Motley Fool บริษัท ขนาดเล็ก แต่กำลังเติบโตที่สร้างขึ้นเพื่อให้ความรู้ความสนุกสนานและเพิ่มคุณค่าให้กับบุคคลโดยการให้ข้อมูลที่ง่ายต่อการติดตามดึงดูดและแม่นยำเกี่ยวกับการลงทุนและการเงินส่วนบุคคล วิญญาณที่อยู่เบื้องหลังกฎของคนโง่! คือการนำเสนอนโยบายที่นายจ้างทุกคนต้องสื่อสารกับพนักงานของพวกเขาในวิธีที่ทำให้สนุกสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง หลังจากโปรไฟล์ล่าสุดในนิตยสาร INC. องค์กรขนาดเล็กนี้ถูกน้ำท่วมพร้อมคำขอหนังสือคู่มือ ติดต่อ The Motley Fool ที่ FoolDocs@fool.com เพื่อสั่งซื้อคู่มือหรือโทร 888-665-3665

ขั้นตอนที่สามและสำคัญในการปรับปรุงการสื่อสารสำหรับพนักงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้นคือการฝึกอบรมการเขียนการฟังและการสื่อสารอื่น ๆ ทักษะ

เนื่องจากเราทุกคนได้เรียนรู้ที่จะพูดคุยและมีใครบางคนเอาดินสอติดตัวและแสดงให้เราเห็นว่าการใช้คำด้วยตัวอักษรมีแนวโน้มที่จะคิดว่าเรารู้วิธีสื่อสารอย่างไร ไม่มีอะไรจะเพิ่มเติมจากความจริง

การพูดอย่างชัดเจนด้วยคำศัพท์และข้อความที่ปรับให้เหมาะกับผู้ชมเป็นงานที่เชี่ยวชาญโดยการเรียนรู้เท่านั้น การฟังโดยไม่ต้องฝึกอบรมเป็นลักษณะที่เห็นแก่ตัว เรียนรู้วิธีการฟังอย่างแข็งขันเพื่อ “ฟัง” ข้อความเพิ่มเติมที่ส่งมาจากสัญญาณและอารมณ์ที่ไม่ใช่อวัจนภาษาเป็นทักษะที่ประเมินค่ามิได้ แต่จะต้องมีการสอน มีการประชุมเชิงปฏิบัติการมากมายสำหรับชั้นเรียนในบ้านเช่นเดียวกับการประชุมที่วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยในท้องถิ่น

เนื่องจากการประชุมกลุ่มเป็นแหล่งการสื่อสารที่เป็นที่นิยมอย่างมากองค์กรอาจพิจารณาฝึกอบรมบุคคลเพื่อดำเนินการประชุมการระดมสมองและทักษะการประชุมทางไกล การสัมมนาทักษะการนำเสนอด้วยวาจาทำให้ผู้จัดการทุกระดับเรียนรู้วิธีการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการส่งรายงานและสุนทรพจน์ที่เน้นผู้ชม

ขณะนี้อีเมลนำเสนอรูปแบบการสื่อสารอีกรูปแบบหนึ่งซึ่งอาจยอดเยี่ยมและแย่มาก ในความเป็นจริงฉันเชื่อว่าในหลาย ๆ กรณีตัวอักษร “e” หมายถึง “ข้อผิดพลาด” และ “การเลื่อนระดับ” มนุษย์ส่งข้อความที่ถูกต้องที่สุดทั้งทางเสียงและทางสายตาส่วนประกอบที่ขาดหายไปสองส่วนในอีเมล นอกจากนี้การตอบกลับมักไม่อยู่ในบริบทและส่งในวันต่อมา ใช้อีเมลสำหรับข้อเท็จจริงคำตอบทันทีและคำของ่าย ๆ แต่เมื่ออารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้องให้เลือกโทรศัพท์หรือการสนทนาแบบตัวต่อตัว

ลืมคำจำกัดความทางสถิติของผลผลิตมาหนึ่งนาทีขอให้เรานิยามคำนั้นใหม่อีกครั้ง สำหรับฉันแล้วผลผลิตคือยอดรวมของงานที่พนักงานทำในงานที่ได้รับซึ่งมีผลต่อกำไร สภาพแวดล้อมการทำงานอาจถูกพิจารณาว่าเป็นทะเลสาบ หากการสื่อสารที่ไม่ถูกต้องการสื่อสารที่ไม่ดีหรือไม่เป็นอุปสรรคต่อการสื่อสารของพนักงานจากการปฏิบัติหน้าที่ในลักษณะที่ประหยัดค่าใช้จ่ายมันเป็นระลอกคลื่นทั่วทั้งองค์กร การพูดถึงและทำงานเพื่อปรับปรุงการสื่อสารเพิ่มโอกาสในการล่องเรือในโลกใต้น้ำของเศรษฐกิจโลก

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *